Verbale vs nonverbale Kommunikation
Es gibt viele Unterschiede zwischen den beiden Kommunikationsformen, nämlich der verbalen und der nonverbalen Kommunikation. An einigen Stellen hat nonverbale Kommunikation eine größere Bedeutung als verbale Kommunikation und an anderen Stellen ist es umgekehrt. Beginnen wir unser Verständnis dieser beiden Arten der Kommunikation auf folgende Weise. Der Mensch ist ein soziales Tier und kann nicht alleine leben. Er lebt in einer Gesellschaft und interagiert mit anderen, die für ihn eine Grundbedingung sind. Die Sprache spielt eine wichtige Rolle bei allen Interaktionen eines Mannes in Form einer verbalen Kommunikation, aber es gibt eine andere Form der Kommunikation, die für die Interaktionen eines Mannes mit anderen gleichermaßen wichtig ist. Dies ist als nonverbale Kommunikation bekannt, bei der es darum geht, Hinweise auf Gesten, Gesichtsausdrücke und Augenbewegungen einer Person zu erhalten. Lassen Sie uns in diesem Artikel versuchen, den Unterschied zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation herauszustellen und gleichzeitig beide Konzepte zu verstehen.
Was ist verbale Kommunikation?
Beginnen wir zunächst mit der verbalen Kommunikation. Dies kann als Kommunikation oder Austausch von Ideen definiert werden, die durch Worte erfolgen. Dies kann sowohl schriftlich als auch mündlich erfolgen. Die verbale Kommunikation ermöglicht es dem Einzelnen, Ideen, Meinungen, Werte und Vorschläge auszutauschen, und schafft eine Atmosphäre, in der sich ein Einzelner mit einem anderen verbinden kann. Wenn wir uns mit einem Freund unterhalten, ist dies eine verbale Kommunikation, da wir damit Wörter verwenden können, um mit der anderen Person zu kommunizieren. Die Bedeutung der verbalen Kommunikation besteht darin, dass sie einen Zustand schafft, in dem die Übertragung von Informationen sehr deutlich wird. Nehmen wir den Fall eines industriellen Umfelds, in dem Kommunikation verbal ist, dies jedoch meistens schriftliche Kommunikation ist. Durch Briefe, verschiedene Dokumente, Berichte und Memos kommunizieren die Mitarbeiter mit anderen. Dies ist in den meisten Situationen keine mündliche Kommunikation, sondern eine schriftliche Kommunikation. Da Wörter zum Gedankenaustausch verwendet werden, betrachten wir dies als verbale Kommunikation. Lassen Sie uns nun verstehen, was unter nonverbaler Kommunikation zu verstehen ist.
Was ist nonverbale Kommunikation?
Nonverbale Kommunikation erfolgt durch Mimik, Gesten und auch gründliche Körperhaltungen. Menschen kommunizieren viel nonverbal. Haben Sie jemals zwei Menschen gesehen, die die Sprache des anderen nicht kennen und miteinander kommunizieren? Obwohl sie viele Schwierigkeiten haben, schaffen sie es irgendwie, sich gegenseitig zu sagen, was sie mit Hilfe von Mimik, Augenkontakt und Handbewegung vermitteln wollen.
Warum so weit gehen, über Menschen zu sprechen, die Sprachen sprechen? Eine Mutter kommuniziert mit ihrem neugeborenen Kind durch ihre Handlungen, und das Kind lernt in kurzer Zeit, ihre Wünsche zu verstehen. Ein Säugling kennt keine Sprache, doch eine Mutter weiß alles über ihr Kind mit Hilfe der Bewegungen, die das Kind macht, und der Art und Weise, wie es weint oder Geräusche abgibt. Dies ist alles nonverbale Kommunikation.
Auch am Arbeitsplatz, in Schulen, auf der Straße findet nonverbale Kommunikation statt. Am Arbeitsplatz kann eine nonverbale Kommunikation zwischen Teammitgliedern und dem Manager stattfinden. Zum Beispiel lernt ein Untergebener, die Stimmung seines Vorgesetzten mit Hilfe seines Stirnrunzels oder Gesichtsausdrucks zu verstehen. In einem Klassenzimmer ist ein Blick der Lehrerin oft effektiver als ihr Schreien oder Schimpfen. Dies unterstreicht, dass im wirklichen Leben nonverbale Kommunikation Vorrang vor verbaler Kommunikation hat, da der erste Eindruck, der entsteht, durch das eigene Vertrauen und die Körpersprache entsteht, die eine Art nonverbale Kommunikation darstellt. Lassen Sie uns nun den Unterschied zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation folgendermaßen zusammenfassen.
Was ist der Unterschied zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation?
- Sprache ist ein wesentlicher Bestandteil der Kommunikation, da sie bei der verbalen Kommunikation durch Worte hilft. Es hilft uns, unsere Gedanken, Ideen, Meinungen, sogar unsere Bestrebungen und Frustrationen zu vermitteln.
- Unsere Körpersprache, Mimik, Augenbewegungen und Gesten bilden jedoch einen wichtigen Teil der Kommunikation, die als nonverbale Kommunikation bekannt ist.
- Nonverbale Kommunikation ist sehr effektiv beim empathischen Zuhören
- Sowohl verbale als auch nonverbale Kommunikation dienen demselben Zweck, obwohl es einige Situationen gibt, in denen nonverbale Kommunikation Vorrang vor verbaler Kommunikation hat.
Bild mit freundlicher Genehmigung:
1. Brief von Arthur Conan Doyle an Herbert Greenhough Smith von der Sondersammlung Toronto Public Library [CC BY-SA 2.0] über Wikimedia Commons
2. "Occupy Wall Street Crowd Size 2011 Shankbone" von David Shankbone - Eigene Arbeit. [CC BY 3.0] über Wikimedia Commons
