Der Hauptunterschied zwischen Kommunikation und Massenkommunikation besteht darin, dass sich Kommunikation auf den Gesamtaustausch einer Nachricht oder Information bezieht, während sich Massenkommunikation auf den Austausch einer Nachricht oder Information über Massenmedien an ein großes Publikum bezieht.
Kommunikation ist die Grundlage allen sozialen Verkehrs und die Grundlage der Gesellschaft. Der Hauptfaktor für gute oder schlechte zwischenmenschliche Beziehungen in der Gesellschaft ist die Kommunikation. Kommunikation ist ein natürliches Phänomen des Lebens, beginnend mit einem Schrei des Babys, und niemand kann es vermeiden. Diejenigen, die dies vermeiden, verursachen wahrscheinlich Probleme für sich selbst und für andere.