Produkt gegen Service
Der Unterschied zwischen Produkt und Dienstleistung besteht seit jeher. Seit Beginn der Zivilisation, als der Mensch begann, Metalle zu verwenden, bis zu der Zeit, als er das Feuer erfand und mit der Landwirtschaft begann, hat der Mensch sowohl Produkte als auch Dienstleistungen in Anspruch genommen. Wir gehen zu einem Friseur, um einen Haarschnitt zu machen, bei dem er ein Produkt (Schere und Kamm) verwendet, um uns einen Service zu bieten (verkürzt sie oder gibt ihnen ein besseres Styling. Wir kaufen möglicherweise ein Produkt wie einen Fernseher vom Markt, sind aber abhängig Dies ist jedoch nicht der einzige Unterschied zwischen einem Produkt und einer Dienstleistung, wie die Leser nach dem Lesen dieses Artikels feststellen werden.
Produkt
Alles, was Sie halten, sehen oder fühlen können, ist ein Produkt. Egal, ob Sie Ihre Lebensmittel, Ihren Wein oder Ihr Auto kaufen, Sie kaufen Produkte, die Sie verwenden und anschließend konsumieren oder weiterverkaufen können. Produkte wie Gemüse und andere Esswaren werden von uns konsumiert, während wir längere Zeit andere Arten von Waren verwenden. Wir kaufen Kleidung, Schuhe, Elektronik und sogar Häuser und Autos, die alle als Produkte angesehen werden, wie sie gesehen und verwendet werden können.
Das Wort Produkt kommt vom Verb produzieren, das uns sagt, dass ein Produkt ein Ergebnis eines Herstellungsprozesses oder einer Arbeit ist. Natürliche Dinge fallen jedoch auch unter die Kategorie von Produkten wie Holz, Gas, Blumen (Bouquet lesen), Obst, Gemüse usw. Im verarbeitenden Gewerbe werden Rohstoffe, die zur Herstellung eines fertigen Produkts benötigt werden, als Produkt bezeichnet.
Bedienung
Wenn wir uns ein Zuhause bauen, brauchen wir Spezialisten wie einen Klempner, einen Elektriker, Klimaanlagenexperten und alle möglichen anderen Fachleute, um unseren Familienmitgliedern Komfort und Bequemlichkeit zu bieten. Diese Spezialisten bieten uns Dienstleistungen an, für die sie Geld von uns verlangen. Sobald das Haus gebaut wurde, benötigen Sie nicht nur die Dienste eines Versicherungsagenten, sondern auch die Dienste von Anbietern von Sicherheitsausrüstung. Noch bevor Sie daran denken, ein Haus zu bauen, benötigen Sie Geld, das von einer Bank über ihre Kreditdienstleistungen bereitgestellt wird. Der Bau des Hauses ist nicht möglich, ohne die Dienste von Architekten, Ingenieuren und Bauherren in Anspruch zu nehmen, die alle für ihr Fachwissen verantwortlich sind.
Der Service ist jedoch nicht immer so klar abgegrenzt und oft mit einem Produkt verflochten wie beim Kauf eines Mobiltelefons, hängt jedoch von den vom Carrier bereitgestellten Services ab. Selbst im Festnetz können Sie bestenfalls ein Gerät kaufen, das jedoch nur aufgrund des vom Unternehmen erbrachten Service funktioniert. Sie kaufen ein Auto, benötigen aber den Service, um es zu warten. auch der Service von Tankstellen, um es am Laufen zu halten. Sogar die Produkte, die wir auf dem Markt kaufen, werden vom Kundendienst der Unternehmen unterstützt.
Was ist der Unterschied zwischen Produkt und Service?
• Produkte sind greifbar und Sie können sie sehen, halten und besitzen, während der Service nicht greifbar ist und nur erlebt werden kann.
• Produkte können gelagert und verwendet werden, während es nicht möglich ist, eine Dienstleistung zu speichern.
• Sie können einen Verschluss vom Markt kaufen, benötigen jedoch den Service eines Experten, um ihn zu installieren und zu warten.
• Sie können ein Auto (Produkt) kaufen, sind jedoch für Wartung und Wartung auf Tankstellen (Service), Garage (Service) und Versicherungsagenten (Service) angewiesen.
• Produkte können gezählt werden, während Service verglichen oder als besser oder schlechter beschrieben werden kann.
