B2B-Marketing steht für Business-to-Business-Marketing, während B2C für Business-to-Consumer-Marketing steht. Der Hauptunterschied zwischen B2B- und B2C-Marketing besteht darin, dass Sie im B2C-Marketing Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung direkt an Verbraucher vermarkten, während Sie im B2B-Marketing Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung an Unternehmen vermarkten.
Die Begriffe B2B und B2C wurden mit der Praxis des Online-Marketings geprägt. Der erste Schritt des Marketings ist im Wesentlichen der gleiche, unabhängig davon, ob Sie an Endverbraucher oder an andere Unternehmen vermarkten. Es geht darum herauszufinden, wer der Kunde ist und was er von Ihnen hören muss. Von da an müssen Sie verschiedene Marketingansätze verwenden, um erfolgreich zu verkaufen. Obwohl viele Leute davon ausgehen, dass es keinen Unterschied zwischen B2B- und B2C-Marketing gibt, ist dies eine falsche Annahme. Die Motivationsfaktoren für die beiden Arten von Käufern sowie die Informationen, nach denen sie suchen, wenn sie sich für den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen entscheiden, sind sehr unterschiedlich. Diese Faktoren beeinflussen somit den Marketingansatz.