Branding vs Marketing
Branding und Marketing werden verwendet, um das Bewusstsein für ein Produkt oder Unternehmen zu fördern und zu bereichern. Obwohl sie sich auf verschiedene Dinge beziehen, gibt es erhebliche Überschneidungen (und erhebliche Verwirrung): Ihre Marke sollte Ihr Marketing informieren, und ebenso sollte Ihr Marketing Ihre Marke informieren. Das eine kann nicht ohne das andere existieren, und aus diesem Grund scheinen die Grenzen zwischen Branding und Marketing zu verschwimmen, was es schwierig macht zu erkennen, wo das eine endet und das andere beginnt.
Was ist Branding?
Branding ist eine strategische Entscheidung. Eine Möglichkeit, darüber nachzudenken, ist analog: Branding ist für ein Unternehmen wie Persönlichkeit für eine Person. Eine Marke ist eine Identität, eine Sichtweise, ein Ton, eine Stimme und ein unverwechselbarer Look. Branding ist mehr als ein Farbschema und ein Logo, es ist eine Philosophie. Es steuert alles, was ein Unternehmen tut, vom Kundenservice über die Geschäftsentwicklung über den Vertrieb bis hin zum Marketing.
Branding ist sowohl nach innen als auch nach außen gerichtet. Wenn Sie eine starke, vertrauenswürdige Marke haben, sind Ihre Mitarbeiter glücklicher, motivierter und loyaler. Auf diese Weise wird die Marke zunächst von der Unternehmensphilosophie bestimmt: Was ist wichtig? Wofür stehst du?
Denken Sie daran, dass Ihre Kunden dies sicherlich nicht können, wenn Sie Ihre Marke nicht definieren können, und das Risiko besteht darin, dass jemand anderes - möglicherweise einer Ihrer Konkurrenten - sie für Sie definieren kann. Das möchten Sie vermeiden.
Ihre Marke bestimmt, wie Sie sich Ihren Kunden präsentieren, und treibt auf diese Weise Ihr Marketing an
Was ist Marketing?
Marketing ist im Gegensatz zu Branding ein taktischer Prozess. Es ist die Zuweisung von Ressourcen, um die Bekanntheit Ihrer Marke, Produkte und Dienstleistungen zu fördern. Dies reicht von traditionellen Marketingkanälen wie Fernsehwerbung und Werbetafeln bis zu neueren Kanälen wie Suchmaschinenmarketing (SEM) und Social Media.
Welche Kanäle Sie verwenden, sollte von den Besonderheiten Ihrer Marke abhängen. Ihr High-End-Luxusfahrzeug erreicht möglicherweise nicht das richtige Publikum, wenn Sie es vermarkten, indem Sie Flyer auf der Straße verteilen. Ebenso würde eine Discount-Bekleidungsmarke durch eine Anzeige im Forbes Magazine schlecht bedient.
Damit Marketing funktioniert, muss es mit Ihrer Marke zusammenarbeiten. Ihr Marketing muss die Personen erreichen, die wahrscheinlich auf Ihre Marke reagieren, und sie ihnen vorstellen. Der Zweck des Marketings besteht darin, potenziellen Kunden den Wert Ihrer Marke zu vermitteln.
Eine gute Marketingkampagne findet die richtigen Kunden und aktiviert sie, indem sie ihnen sagt, was Ihr Unternehmen für sie tun kann.
Wie informiert Branding das Marketing?
Nehmen Sie den Fall von Barilla-Nudelprodukten. Bereits 2013 gab Barillas CEO bekannt, dass er intolerante Dinge über LGBT-Menschen gesagt habe. In dem darauf folgenden Medienrummel blickte der konkurrierende Nudelhersteller Bertoli tief in das Herz seiner Marke und fragte: „Wofür steht Bertoli?“
Sie entschieden, dass dies für Akzeptanz stand, und nutzten die Gelegenheit, um die Werte ihrer Marke zu zeigen, indem sie ein besonderes Image twitterten. Mit einem einzigen Tweet definierten sie sich als verspielte, freundliche und akzeptierende Pastamarke.
Darüber hinaus konnten sie es auf spielerische und unterhaltsame Weise tun, ohne sich als räuberisch oder opportunistisch zu erweisen. Ihre Marke bestimmte ihre Meinung über die Kontroverse, ihr Marketing bestimmte, wie sie darauf reagierten.
Zusammenfassung:
Branding vs. Marketing
Es kann manchmal schwierig sein zu erkennen, wo das Branding endet und das Marketing beginnt. Das scheint verwirrend, aber in Wirklichkeit arbeiten die verschiedenen Teile genau so zusammen, wie sie sollten! Branding und Marketing sollten sich nahtlos gegenseitig informieren und ein vollständiges Bild eines Unternehmens erstellen, das die Verbraucher kennenlernen, schätzen und mit etwas Glück lieben lernen können.
Über den Autor:
Der Autor Russel Cooke ist ein CRM-Spezialist und Journalist für Customer Relationship Management (Louisville) mit Sitz in Louisville, KY. Seine Arbeit umfasst häufig Social Media, CRM und Content Marketing. Sie können ihm auf Twitter @ RusselCooke2 folgen.
