Hauptunterschied - Persönlicher Verkauf vs. Verkaufsförderung
Persönlicher Verkauf und Verkaufsförderung sind Bestandteile der integrierten Marketingkommunikation. Beide versuchen, eine von einer Organisation erstellte Nachricht an den Kunden zu übermitteln. Der Hauptunterschied zwischen persönlichem Verkauf und Verkaufsförderung liegt im gewählten Prozess. Die Umstände definieren den Zeitplan für die Verwendung dieser Kommunikationsmittel, da beide unterschiedliche Vorteile bieten. Im Pool des Marketing-Mix bezieht sich integrierte Marketingkommunikation auf Werbung. Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Direktmarketing, persönlicher Verkauf und Verkaufsförderung sind die allgemeinen Werbemittel.
Was ist persönlicher Verkauf?
Persönliches Verkaufen ist eine Werbemethode, bei der der Verkäufer seine Fähigkeiten und sein Fachwissen einsetzt, um eine gegenseitige Geschäftsbeziehung mit potenziellen Käufern aufzubauen, bei der beide Parteien an Wert gewinnen. Für den persönlichen Verkauf verwendet die Organisation Einzelpersonen, während der Austausch von Informationen mit dem Käufer normalerweise von Angesicht zu Angesicht erfolgt. Der gewonnene Wert kann in Form von monetären oder nicht monetären Vorteilen erfolgen. Geldleistungen sind Verkäufe für die Organisation und Anreize für Handelsvertreter, während sie für Käufer der Vorteil des Kaufs oder des Wissens sind, wenn sie auf verfügbare Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam gemacht werden.
Persönlicher Verkauf wird im Allgemeinen für hochwertige Produkte und Produkte verwendet, die persönliche Überzeugungsarbeit erfordern. Auch der persönliche Verkauf wird zu Zeiten der Einführung neuer Produkte verwendet. Beispiele für Produkte, für die der persönliche Verkauf verwendet wird, sind hochwertige Maschinen, Autos, Kosmetika und Parfums sowie High-Tech-Geräte. Die Vorteile des persönlichen Verkaufs sind hohe Kundenaufmerksamkeit, interaktive Diskussionen, maßgeschneiderte Nachrichten, Überzeugungskraft, das Potenzial zum Aufbau einer Beziehung und die Fähigkeit, Verkäufe abzuschließen. Es hat jedoch auch wenige Nachteile. Die Nachteile sind Arbeitsintensität, hohe Kosten und Reichweitenbeschränkung (weniger Kunden).
Was ist Verkaufsförderung?
Verkaufsförderung kann als Kundenmotivationsinstrument bezeichnet werden, bei dem Käufer zum Kauf eines Produkts verleitet oder zum Ausprobieren eines neuen Produkts ermutigt werden. Ziel der Verkaufsförderung ist es, den Umsatz in kurzer Zeit zu steigern, die Nutzung zu erhöhen oder Versuche zu fördern. Verkaufsförderung wird für einen begrenzten Zeitraum angeboten und schafft ein Gefühl der Dringlichkeit bei den Kunden. Verkaufsförderung kann weiter unterteilt werden in Verbraucherverkaufsförderung und Handelsverkaufsförderung. Die Verkaufsförderung für Verbraucher richtet sich an Endabnehmer, während die Verkaufsförderung für den Handel an Vermittler in der Lieferkette wie Großhändler und Händler gerichtet ist.
Beispiel für die Verkaufsförderung von Verbrauchern
Generell bietet Verkaufsförderung einen Kaufanreiz. Beispiele für Anreize für die Verkaufsförderung von Verbrauchern sind Rabatte, kostenlose Geschenke, einlösbare Treuepunkte, Gutscheine / Gutscheine, kostenlose Muster und Wettbewerb. Beispiele für Anreize für die Verkaufsförderung sind Handelszulagen, Schulungen, Vorführungen in Geschäften und Messen.
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Durch Preisnachlässe kann der Verkäufer neue Kunden von Wettbewerbern abheben, was sie wiederum zu Stammkunden macht. Weitere Vorteile der Verkaufsförderung sind die Förderung von Wiederholungskäufen, die Veräußerung von Lagerbeständen, die Verbesserung des Bargeldbestands, die Lockung widerstrebender Kunden zu Testversionen und die Bereitstellung von Informationen.
Was ist der Unterschied zwischen persönlichem Verkauf und Verkaufsförderung?
Es wurde eine Einführung in die Verkaufsförderung und den persönlichen Verkauf gegeben, und jetzt werden wir uns auf die Unterschiede zwischen ihnen konzentrieren.
Zweck
Persönlicher Verkauf: Der Hauptzweck des persönlichen Verkaufs besteht darin, Bewusstsein zu schaffen und eine langfristige Beziehung aufzubauen, die zum Abschluss des Verkaufs führt.
Verkaufsförderung: Der Hauptzweck der Verkaufsförderung besteht darin, den Umsatz zu steigern und Lagerbestände in kurzer Zeit zu entsorgen.
Persönliche Interaktion
Persönliches Verkaufen: Persönliches Verkaufen wird von Einzelpersonen durchgeführt und hat eine persönliche Interaktion, bei der Kunden Informationen zu Produkten angeboten und gegenseitige langfristige Beziehungen aufgebaut werden.
Verkaufsförderung: Verkaufsförderung hat keine persönliche Interaktion und bietet Anreize, den Kauf zu fördern und Informationen zu verbreiten.
Anreize
Persönliches Verkaufen: Persönliches Verkaufen ist verhandlungsbasiert, und Anreize sind eine Option. Aber es ist nicht obligatorisch.
Verkaufsförderung: Verkaufsförderung hätte definitiv ein Anreizelement, um Kunden zur Umsatzsteigerung zu verleiten.
Art des Produkts
Persönlicher Verkauf: Persönlicher Verkauf wird für Produkte verwendet, die die Merkmale eines hohen Werts, eines technisch komplexen oder maßgeschneiderten Produkts aufweisen können. Das Produkt kann eine der oben genannten Eigenschaften oder mehr aufweisen.
Verkaufsförderung: Verkaufsförderung wird für Produkte verwendet, die normalerweise einen geringen Wert, eine standardisierte oder leicht verständliche Verwendung haben.
Marktgröße
Persönliches Verkaufen: Persönliches Verkaufen wird in Märkten mit weniger potenziellen Kunden oder Kunden mit hoher Kaufkraft eingesetzt.
Verkaufsförderung: Verkaufsförderung wird in Märkten eingesetzt, in denen eine größere Anzahl von Kunden existiert und das Produkt vergleichsweise von geringem Wert ist.
Kosten des Unternehmens
Persönliches Verkaufen: Persönliches Verkaufen ist teuer, da es Mitarbeiterschulungen, engagierte Mitarbeiter, wiederholte Besuche und Transport erfordert.
Verkaufsförderung: Verkaufsförderung ist im Vergleich zum persönlichen Verkauf kostengünstiger.
Die oben genannten Faktoren unterscheiden den persönlichen Verkauf und die Verkaufsförderung. Obwohl beide Teil einer Marketingkommunikation sind, spiegeln der Zweck, dem sie dienen, und der angewandte Prozess die unterschiedliche Dimension jedes einzelnen wider. Beide sind jedoch effektive Werkzeuge für eine integrierte Marketingkommunikation.
