Der Hauptunterschied zwischen gruppenübergreifenden und gruppeninternen Konflikten besteht darin, dass sich gruppeninterne Konflikte auf einen Streit zwischen zwei oder mehr Gruppen beziehen, während sich gruppeninterne Konflikte auf Streitigkeiten zwischen Mitgliedern einer Gruppe beziehen.
Konflikte treten in verschiedenen Szenarien zwischen Einzelpersonen und Personengruppen auf. Grundsätzlich ist dies auf gegensätzliche Ideen und Handlungen verschiedener Einheiten zurückzuführen, wodurch ein antagonistischer Zustand entsteht. Konflikte sind jedoch ein unvermeidlicher Bestandteil des Lebens. In einem Arbeitsumfeld beeinflussen Konflikte unsere Handlungen und Entscheidungen auf die eine oder andere Weise.